Der Golden Circle (Why, How, What) - das Konzept von Simon Sinek

Was ist der Golden Circle von Simon Sinek?

Das Konzept des Golden Circles von Simon Sinek hilft Organisationen, sich der unternehmerischen Sinnfrage zu nähern und diese mit nur drei Fragen (Why, How, What) zu beantworten. Simon Sinek hat das Modell erfunden und hat es erstmals 2009 bei der Innovationskonferenz TED vorgestellt. Darauf folgte 2011 sein Buch ‘Start with Why’, welches ein weltweiter Bestseller ist.

Die Grundidee und Ausgangslage des Ansatzes basiert auf der Frage, wieso einige Personen, Unternehmer:innen und Organisationen erfolgreicher sind als andere. Die Antwort darauf fand Simon Sinek darin, dass eben diese erfolgreichen Organisationen und Persönlichkeiten nach einem bestimmten Prinzip handeln und kommunizieren. Sie stellen das WHY, also den Sinn für das, was sie tun, in den Fokus und das Zentrum ihres Handelns. Das WHAT, also was sie tun, ist dabei zweitrangig. Es geht vielmehr um den Grund, warum sie etwas machen.

Das Modell des Golden Circles ist eine kraftvolle Methode, um eine klare und inspirierende Botschaft zu entwickeln und das Engagement der Menschen zu steigern. Es ist heute ein wichtiges Kommunikationsmodell und Führungsinstrument und kommt in zahlreichen Bereichen und Branchen zum Einsatz.

Die 3 Ebenen des Golden Circles - Why, How, What

Der Golden Circle besteht aus drei aufeinander aufbauenden Fragen, die dazu führen die Sinnfrage zu beantworten. Das Modell setzt sich aus drei konzentrischen Kreisen zusammen: dem innersten Kreis, der das Warum (‘Why’) repräsentiert, dem mittleren Kreis, der das Wie (‘How’) symbolisiert, und dem äußersten Kreis, der das Was (‘What’) darstellt:

1. “Why”: Warum machen wir das, was wir machen? Die Antwort auf diese Frage zielt auf einen konkreten Purpose ab. Das bildet den Kern des Golden Circles sowie gemeinsame Prinzipien und Werte ab.

2. “How”: Wie machen wir es? Wie gehen wir vor und wie unterscheiden wir uns von anderen? Hier werden Arbeitsweisen, Strukturen, Prozesse und Methoden festgelegt, die helfen das Ziel zu erreichen.

3. “What”: Was wollen wir anbieten? Was ist das Ergebnis? Die Antwort hierauf ist das Ergebnis der ersten beiden Fragen. Hierbei sollten konkrete Produkte, Services und Handlungen formuliert werden.

Simon Sinek empfiehlt, mit dem „Why“ zu starten, also dem Zweck oder der Mission und dann über das “How” zum “What” zu gehen. Das Warum bildet die zentrale Voraussetzung für die Arbeitsweise und Entwicklung von erfolgreichen Angeboten. Die darauffolgende Beantwortung des Wie beschreibt, wie das Unternehmen funktioniert und welche Alleinstellungsmerkmale es hat (USPs). Die letzte Antwort nach dem Was ist deutlich greifbarer als die ersten beiden und steht daher bei zahlreichen Unternehmen fälschlicherweise im Fokus, wenn es um die eigene Differenzierung geht. Der Weg über das Why schafft allerdings eine emotionale Bindung zu Kund:innen und Mitarbeiter:innen und hilft deutlich wirksamer, um sich von der Konkurrenz zu differenzieren.

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Einsatzgebiete und Beispiele des Golden Circles

Das Modell und die Beantwortung der Sinnfrage geben eine klare Orientierung und können in allen Bereichen angewendet werden. Ob als Führungsinstrument oder als agile Arbeitsmethode im Unternehmensalltag, die Frage nach dem Warum bildet die Ausgangslage für zahlreiche Aktivitäten. Den Purpose in den Mittelpunkt zu stellen, motiviert und schafft eine emotionale Bindung zwischen Mitarbeitern und Kunden. Aus diesem Grund wird dieser Ansatz sowohl bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen als auch im Marketing, Projektmanagement und der Produktentwicklung gerne angewendet.